Бизнесмены тратят на обслугу гламурных домов в лесу миллионы, но работать там за троих никто не хочет и за 100 тысяч.
«Подумали, что заставят территорию России палатками, но мы не в Африке!» — так эксперты оценивают состояние глэмпинг-индустрии в РФ, которая еще вчера была самым перспективным направлением турбизнеса. Игроков привлекала простота постройки, но в реальности их ждут колоссальные расходы, конкуренция и требовательные гости. Для РТ характерен еще и высокий ценник для клиентов, тому виной покупательная способность татарстанцев в сравнении, например, с Марий Эл и дорогой «входной билет» в отрасль. А законодатели еще думают, как жестче контролировать рынок, выросший после одаривания госсубсидиями. О том, почему на «Татарских Мальдивах» платный фен, как в республике падает загрузка и что предлагают регионы-соседи, — в материале «БИЗНЕС Online».
Взлет и заземление глэмпингов в Татарстане
«Краснодар, Алтай — доедьте туда еще, а тут рядом! У нас намного лучше — Волга, Кама, Вятка», — такими словами в 2021 году президент РТ Рустам Минниханов дал старт развитию модного туристического глэмпинг-направления. Сидя в шатре первого объекта в Зеленодольском районе с Наталией Фишман-Бекмамбетовой, он слушал романтичные рассказы о домах на дереве и на воде, что презентовали предприниматели из регионов России.
Время шло, и к частным инициативам добавилась господдержка по федеральному нацпроекту. Бизнес стали одаривать субсидиями на строительство, которые покрывают 50% стоимости. В Татарстане пошли еще дальше — 400 земельных участков под экоотели и глэмпинги предпринимателям дают без торгов через инвестсовет при главе РТ, что значительно упрощает процедуру перевода категории земли. Так, за четыре года число глэмпингов в республике выросло в 8 раз — с 6 объектов в 2020-м до 48 в 2024-м. Общая сумма субсидий — 516 млн рублей. Но и это еще не все — по результатам отбора по предоставлению грантов к концу ноября в Татарстане появится еще 11 объектов на 74 номера, рассказали «БИЗНЕС Online» в пресс-службе госкомитета РТ по туризму. Ударными темпами гламурные домики появляются по всей РФ: по данным российского союза туриндустрии (РСТ), к концу года их количество в стране увеличится с 550 до 700.
Бум сегмента подстегивает не только господдержка, но и спрос. Изначально проекты затевались как бюджетная альтернатива заграничным курортам во время пандемии — в самоизоляцию людям хотелось на природу, с закрытием стран путешествовать по России стало модным. Гостям было все в новинку, даже кусачие цены в 10–15 тыс. в сутки не отталкивали. Ну и главное — в отрасли до недавнего времени отсутствовало внятное правовое регулирование, отмечает эксперт гостиничного бизнеса, экс-председатель ассоциации отелей Казани и Татарстана Гульнара Сафина. Меньше проверок — больше свободы.
«В глэмпинги не приходили никакие надзорные инстанции, кроме тех объектов, которые получили от государства субсидию на создание модульных некапитальных средств размещения, — продолжает Сафина. — Если мы возьмем гостиничный рынок, то тут все тотально зарегулировано и контролируется надзорными органами».
Загрузка падает, цены растут
Что мы имеем сейчас? Как и в любой сфере, после взлета частенько приходит приземление. Несмотря на активное привлечение бизнеса в эту отрасль и госпомощь, рассказы о перспективности направления и о том, что рынок только набирает обороты, загрузка экоотелей начала падать. По итогам 2023-го глэмпинги в Татарстане были заполнены всего наполовину. Такие данные «БИЗНЕС Online» привели в дирекции по природным территориям Института развития городов РТ, которая курирует проекты. Цифры, по их мнению, «незначительно ниже, чем в 2022-м». Аналогичная ситуация и в глэмпингах по всей РФ. По информации ассоциации глэмпингов, входящей в РСТ, в стране 66% экодомиков из 550 объектов такого типа работают круглый год, остальные — лишь в сезон. Загрузка экоотелей летом достигает только 55%.
«Падение загрузки было прогнозируемо. Когда дирекция [по развитию природных территорий] затевала все это, она хотела создать массовость глэмпингов», — отмечает основатель Urman Camp Ильнар Хамидуллин.
Эксперты «БИЗНЕС Online» видят несколько причин падения загрузки глэмпингов:
- Завышенные цены на размещение. Стоимость проживания в глэмпингах РТ неуклонно ползет вверх. По данным дирекции по природным территориям, средняя цена номера по итогам 2023-го составила 8 365 рублей, что сразу на 30% выше, чем в 2022-м. Понятно, что это в среднем по больнице. На просторах интернета есть варианты в лесу и за 21 тыс. за ночь в выходные без питания, и за 5 тыс. в палатке с походными условиями. Так, в зеленодольском Urman Camp бронирование домика a-frame в выходные дни на двоих начинается от 22 тыс. рублей.
- Конкуренция с бюджетными аналогами коттеджей, базами отдыха, а также санаториями, которые с прошлого года начали также строить на своей территории глэмпинги по нацпроекту.
- Неудачная локация. Не всегда домики расположены в живописном месте, порой рядом проходит железная дорога, находится шумный пионерский лагерь, а зимой в снегопад по деревне просто не проедешь.
- Пресыщение пользователей. Опробовав такой вид отдыха, немногие готовы возвращаться вновь и платить за неполные выходные в лесу (обычно заезд в домик бывает после 15:00, а выезд — до 12:00) больше 10 тыс. рублей.
- Число предложений выше спроса. «Глэмпинги стали остро востребованы сразу после пандемии, и этот рынок начал быстро расти, что неизбежно привело к падению загрузки. Гостиничный рынок пережил похожую ситуацию после Универсиады, когда произошел резкий прирост номерного фонда. До нее отели были более-менее заполнены, а сразу после Универсиады, как и после любого пикового события, гостиницы пустовали, многие игроки уходили с рынка», — объясняет причины просадки Сафина.
Еще одна неочевидная причина, и она больше техническая, — это онлайн-отчеты о пребывании гостей, которые обязали сдавать глэмпиньеров. Цифры не сошлись с реальными данными. «Сказок не существует. В первые годы люди показывали загрузку по 70–80 процентов. Но многие проекты, кроме каких-то топ-проектов, например „Утрау“, не только по республике, но и по России давали завышенные цифры. Со временем они начали работать с системами PMS (система для управления гостиницами и отелями — прим. ред.), где тяжело скрывать реальную загрузку, и слова превратились в факты», — объясняет основатель Sviyaga Glamp Глеб Кузнецов. Напомним, с конца прошлого года собирать данные о номерном фонде, сведения о размещенных лицах и доходах от предоставляемых услуг у предпринимателей начали Татарстанстат и минэкономразвития, курирующее с 2022-го туризм и распределяющее субсидии на строительство глэмпингов.
«Нужно смотреть не только уровень загрузки, но и показатель среднего чека, для того чтобы понимать динамику погоды, — добавляет сооснователь загородного клуба „Утрау“ Рустам Аюпов. — Бывает, что в феврале этого года меньше загрузка, чем в прошлом, но в феврале прошлого у нас было 22 домика, а сейчас уже 52, и средний чек тогда составлял 9–10 тысяч, а в текущем — уже 12».
Руководитель центра стратегических разработок союза туризма и гостеприимства Роман Еремян также отмечает, что просадка загруженности глэмпингов была ожидаемой, поскольку многие выходят на рынок только сейчас, когда повышенный интерес к такому виду отдыха спал: «Все очень долго соображали, кто-то пытался, примеривался, сейчас основная масса вышла на рынок или только собирается, а все, уже хайп прошел!»
Те энтузиасты, которым нравится лежать кверху попой с комарами в палатках, это распробовали. Вдруг выяснилось, что проживание в палатке по комфортности очень сильно отличается от проживания в отеле, а стоимость примерно такая же, а то и дороже. И все, хватит, поиграли, и будет!, – Роман Еремянруководитель центра стратегических разработок союза туризма и гостеприимства.
Напомним, главное отличие глэмпинга от того же отеля — удаленность от цивилизации, поэтому отдых в лесу дешевым быть не может. Во всяком случае так говорят сами владельцы проектов.
Разберем далее экономику проектов и продукты, которые предлагают глэмпиньеры.
20 тыс. за «Татарские Мальдивы» или марийская ферма за 4 тысячи?
Местным экобизнесменам нередко ставят в вину высокий ценник, особенно в сравнении с аналогичными местами отдыха в других регионах. Поэтому мы сравнили предложения в выходные дни — с субботы на воскресенье — в Татарстане и Поволжье (Марий Эл, Ульяновск, Удмуртия, Башкортостан, Нижегородская область). Вывод — верхняя граница ценника в РТ действительно выглядит солидно, но более бюджетные варианты отдыха по деньгам более или менее одинаковы.
Предложений отдохнуть в тепличных условиях среди лесов и лужаек на рынке РТ масса, практически на любой вкус и кошелек. Для особо неприхотливых есть недорогие a-frame (деревянные дома треугольной формы), стоимость которых может начинаться от 3 тыс. рублей. Для уже искушенных желающих соприкасаться с природой, находясь в «кукольном» домике, — проекты с более «кусающей» ценой — от 10 тыс. за сутки. Цены различаются в зависимости от «начинки». Чем дороже, тем богаче наполнение, а еще развлекательная программа и обеды. Однако стоимость проживания сопоставима с отдыхом в полноценном отеле, а дополнительные прелести в виде бани, чана или фурако чаще всего платные. Оказавшись на природе, многие хотят приготовить и ужин на мангале — в некоторых глэмпингах за это просят отдельную плату.
На местном рынке один из самых дорогих вариантов сейчас — загородный комплекс «Утрау» в Зеленодольском районе. Стоимость зеркального дома на воде — 18 тыс. рублей, с завтраком — 20 тыс. рублей за одну ночь. За размещение на воде предприниматели называют свой комплекс «Татарскими Мальдивами» и даже зарегистрировали товарный знак. В Башкортостане нашлась своя альтернатива — в глэмпинге bagus_vill. «Многие знакомые из других городов интересовались: „Вот у вас есть такое место „Мальдивы в Уфе“, вот бы их посетить“», — рассказывает основатель проекта Иван Атларов. По его словам, почти все на территории глэмпинга — hand made. «Я сам недавно был на Мальдивах и могу уверенно сказать, что у меня получилось максимально создать и передать эту атмосферу. Дом напичкан как Boeing: встроенные подсветки, встроенная мощная аудиосистема по bluetooth в доме и на улице, кондиционер, теплые полы, приточная вентиляция», — говорит он. Стоимость башкирских «Мальдив» — 16 тыс. рублей за ночь.
Пожить сутки в «хрустальном» кубе можно и в Удмуртии. Разница с казанским «Утрау» составляет почти 10 тыс. рублей. Небольшой дом в экоотеле «Окна в лес» обойдется в 9 тыс. рублей. Домик на дереве площадью 32 «квадрата» со студией и ванной с видом на лес — в 16 тыс. рублей в выходные дни. То же «гнездо» в «Утрау» площадью 25 кв. м стоит 18 тысяч. Из интересностей здесь только небольшой балкончик. Аналогичная стоимость у зеркального домика на дереве площадью 16 кв. м, его преимущество — панорамный подвесной мост, который должен подарить «ощущение приключения и незабываемые эмоции».
Одна из особенностей «гламурного отдыха в палатке» — возможность увидеть уникальную природу. Если вам не нужны мягкие кровати, есть вполне бюджетные варианты. В татарстанском глэмпинге «Середина Волги», который находится в Камском Устье, неподалеку от горы Лобач и Юрьевских пещер, отдых в палатке обойдется в 3,5 тыс. рублей. В стоимость входят матрасы, одеяло, подушки, постельное белье, светильник, стол и стулья. Домик вместимостью до трех человек стоит 9 тыс. рублей. Внутри будет ждать двуспальная кровать, небольшая кухонная зона, туалет.
Чуть дороже глэмпинг «Холмы» в Ульяновской области, расположенный у подножия Тушнинских меловых холмов, входящих в национальный парк «Сенгилеевские горы». Отдых в палатке здесь обойдется в 5,8 тыс. рублей, но за эту цену гостям предлагают двуспальную кровать с подогреваемыми простынями и небольшую террасу с видом на холмы. Кухня и умывальник находятся в отдалении. Стоимость домика начинается от 11 тыс. рублей — за эту цену получим двухэтажный домик с кроватью на втором этаже, свою мини-кухню, диван на первом этаже и небольшую террасу. Самые дорогие загородные апартаменты обойдутся в 17 тыс. рублей. Что входит в стоимость? Ванна с панорамным видом, мини-кухня, диван с журнальным столиком, проектор с подборкой фильмов, теплый пол. Кухня и спальня визуально разделены.
Оба проекта предусматривают для гостей развлечения, и, надо признать, «Середина Волги» несколько выигрывает у своих коллег. Глэмпинг в Камском Устье предлагает порыбачить на Волге, отправиться на групповые экскурсии на сырный завод, виноградник, императорский питомник, в трекинг-туры (пешие путешествия по горной местности), в стоимость которых входят питание и проживание в палатке, прокат квадроциклов. У соседей можно прогуляться по национальному парку (вход платный — 300 рублей), отдохнуть в спа (от 6 тыс. рублей) или послушать аудиоспектакль (300 рублей).
Среди глэмпингов есть проекты, которые берут не природой, а «деревенским» отдыхом с возможностью пообщаться с животными. Такой вариант, например, предлагает марийский глэмпинг «ЗаАзяково». На территории экопарка можно увидеть кроликов, овец, телят и птиц с местной фермы, отведать блюд из местного ресторана и купить продукцию местной сыроварни. Проживание в домике a-frame обойдется в 3,7 тыс. рублей в сутки, в барн-хаусе со светящейся лестницей — 14 тыс. рублей. Домик будет двухэтажным, с верандой, мангалом и собственной кухней.
Если далеко ехать не хочется, то глэмпинг «Ак су» также находится на территории семейной фермы в Зеленодольском районе. Отдых в домике a-frame обойдется почти в 8 тыс. рублей, однако если в «ЗаАзяково» посещение фермы оплачивается отдельным прайсом, то здесь оно включено в стоимость проживания. За одноэтажный барн-хаус с террасой, балконом, кухней придется отдать 10 тыс. рублей. За отдельную плату предложат русскую баню-бочку и конную прогулку.
Отдых в a-frame площадью аж в 100 кв. м и вместимостью до 7 человек предлагает Kedr.Camp в Башкортостане. Пока что домики тут самые широкие и просторные из всех рассматриваемых. Здесь есть отдельная спальня с двуспальной кроватью и панорамным окном, расширенная ванная комната с двумя раковинами и большой душевой, кухня с посудомоечной машиной, духовкой, полноразмерным холодильником и большим обеденным столом, полноценная гостиная, две умные колонки с «Алисой», терраса с баней-фурако, обеденным столом и шезлонгами, индивидуальный мангал, зона костровища. Стоимость — 20 тыс. рублей. Домик меньше, 50 кв. м, будет стоить 17 тыс. рублей. Для удобства и простора спальные места расположены на втором этаже. Но все же ехать в Башкортостан только ради отдыха в глэмпинге — сомнительная история. На машине сюда больше 6 часов.
Для сравнения: в Татарстане примерно за те же деньги можно снять домик площадью 18 кв. м в глэмпинге «Молодость» Лаишевского района (14,9 тыс. рублей, здесь смогут отдохнуть 2–3 человека) или домик площадью 32 кв. м с двумя спальнями и террасой в глэмпинге «Лес и река» (14,5 тыс. рублей, вместимость — до 6 человек). В Sviyaga Glamp площадь a-frame за 12 тыс. рублей составит всего 20 кв. м, из «плюшек» внутри — кондиционер, обогреватель, москитная сетка, барбекю, в a-frame за 14 тыс. рублей и площадью 36 кв. м из дополнительного — диван. Вместимость домиков одинаковая — 2–4 человека. В Urman Camp домик a-frame площадью 40 кв. м с чаном или фурако обойдется в 22 тыс. рублей. Помимо полноценной кухни, здесь есть камин, обогреватель, кондиционер, кофемашина и виниловый проигрыватель.
Для чего еще едут в глэмпинг? За живописным видом из окна. Любоваться на матушку-Волгу из окна предлагают и татарстанские, и нижегородские проекты. Например, в глэмпинге «Вид» в Мамадышском районе РТ стоимость отдыха в 18-метровом домике составит 12 тыс. рублей. У нижегородского проекта Panorama Village за 8,5 тыс. рублей можно снять двухэтажный домик с верандой, террасой и потрясающим видом на Волгу. Одноэтажный домик будет стоить 7,5 тыс. рублей. Здесь есть панорамные окна, а также качели, на которых можно отдыхать, созерцая природу. Еще один видовой глэмпинг в соседнем регионе — «Мыс». Здесь за 15 тыс. рублей можно отдохнуть в домике площадью 36 кв. м с обогревателем, гардеробной и балконом.
«Более 50 процентов стоимости номера — это расходы на его содержание»
Из чего складывается цена? Главный подводный камень, поджидающий бизнесменов, желающих заработать на отдыхе на природе, — обслуживание «лесных апартаментов». По словам сооснователя «Утрау» Аюпова, если люди снимают домик за 12 тыс. рублей, 9 тыс. из них идут на обслуживание и коммунальные расходы загородного «рая». Только отопление комплекса в феврале обошлось почти в 2 млн рублей, поделился предприниматель. Впрочем, в том же «Утрау», где в майские праздники отдохнул наш корреспондент, многое предлагалось за дополнительную плату. Например, мангал не входил в стоимость аренды, а за фен отдельно попросили 100 рублей. При этом комплекс именует себя как загородный клуб «четыре звезды».
А еще немало уходит на рекламу и поддержку работы сайта. По словам основателя нижегородского глэмпинга «Мыс» Антона Беспалова, «отвалить» нужно и агрегаторам Avito и «Яндексу» в виде 15% комиссии. «Бывает так, что на маркетинг уходит больше, чем, например, инвестору, который вложился в строительство домика», — отмечает наш собеседник.
Заработный фонд и поиск персонала тоже головная боль. Кого затащишь работать в деревню? Еще в августе прошлого года глэмпиньеры жаловались на то, что готовы платить своим сотрудникам до 150 тыс. рублей, однако потенциальные работники все равно не выстраиваются в очередь. Тогда зарплата администраторов загородных объектов отдыха начиналась от 50 тыс. рублей и могла достигать 80 тысяч. Сейчас персоналу, в чьи задачи входит бронирование домиков, встреча гостей и уборка, могут предлагать зарплаты от 30 тыс. в месяц. Платить выше 100 тыс. рублей владельцы глэмпингов готовы специалистам, которые будут заниматься повышением лояльности гостей, увеличением среднего чека и сопровождением мероприятий. Например, это входит в обязанности менеджера по продаже услуг в глэмпинге «Молодость» под Казанью, такому работнику готовы платить до 250 тыс. рублей.А еще немало уходит на рекламу и поддержку работы сайта. По словам основателя нижегородского глэмпинга «Мыс» Антона Беспалова, «отвалить» нужно и агрегаторам Avito и «Яндексу» в виде 15% комиссии. «Бывает так, что на маркетинг уходит больше, чем, например, инвестору, который вложился в строительство домика», — отмечает наш собеседник.
«Расходы высокие, фонд оплаты труда немаленький. У нас работают порядка 100 человек. Есть люди, которые принимают гостей, а есть еще те, кто убирается, ремонтирует поломки. Каждый день у нас какой-то ремонт происходит, еще обслуживание территории — трех бассейнов, саун, бань. Я это говорю без учета персонала, который занимается маркетингом, продвижением, продажами, — добавляет Аюпов. — Плюс у нас есть ресторан, он берет много затрат. Расходы по довозу, себестоимости продуктов, фонду оплаты труда поваров выше, чем на рынке Казани. Шведский стол выходит в ноль. Даже иногда минусит».
Отдельная статья трат: уход за бассейном, его обогрев и ежедневная чистка, говорит основатель глэмпинга bagus_vill из Башкортостана Иван Атларов. «Обслуживание, доработки, переход в зимний сезон, а это полностью переделка территории с пальм на ели и сосны, консервация бассейна и так далее, выходит дорого. Зима не окупилась у нас, поскольку все очень качественное и дорогое», — поделился он.
Почему же соседи все же могут поставить более низкий ценник? Одна из причин, возможно, как в покупательной способности казанцев, которые могут себе позволить домики дороже, так и в том, что в той же Республике Марий Эл загородный бизнес уже давно настроен, комплексов много. Новый глэмпинг там не будет задирать цену, а подстроится под рынок. «В некоторых республиках ниже прожиточный минимум, дешевле стоят квартиры, ниже заработные платы. В совокупности это, на мой взгляд, складывается в определенную потребительскую корзину. А у нас жилье стоит как в Москве и Питере, — рассуждает Сафина. — Плюс надо понимать, кто туда к ним едет. По моим наблюдениям, люди, предпочитающие загородный отдых, максимум отъедут до 100 километров от города, а лучше до 30. Даже из Альметьевска вряд ли поедут в наши казанские глэмпинги. Я к тому, что, скорее всего, глэмпинги из других республик в первую очередь рассчитывают на своих жителей, так как покупательная способность и цены там ниже».
Еще одна причина — более высокая стоимость строительства. «Самое основное — это „входной билет“. Если построить глэмпинг не в Марийке, а здесь, это будет дороже не в разы, но около того. Земля, сама стройка, рабочие — все дороже», — поделился анонимно один из участников рынка. Как ранее рассказывал сооснователь компании по производству модульных домов ScoutHouse Нияз Гараев, цены на модульные дома выросли, дорожают дерево и металл. В среднем стоимость стройматериалов каждый год повышается на 20–25%. Это также отражается на стоимости отдыха в тени лесов республики.
Глэмпингам закручивают гайки: туристам без регистрации в глэмпингах хотят найти управу?
Но неполная загрузка — это не единственная трудность. Российские депутаты спустя четыре года щедрого одаривания субсидиями начинают задумываться, как контролировать и «вписывать» в законодательство глэмпинги, повылезавшие в лесу как грибы после дождя. Депутат Госдумы РФ Сергей Кривоносов предложил классифицировать строения по типу отелей, еще одно предложение — создание реестра глэмпингов, доступ к которому должно получить МВД. Все во имя безопасности. Сейчас глэмпиньеры не обязаны регистрировать своих постояльцев, как гостиницы. Да и как это сделаешь, если домики не капитальные, расположены посреди леса? Некоторые глэмпинги и вовсе указывают координаты для будущих гостей, чтобы те не потерялись по пути.
«Есть сложности, связанные с регистрацией туристов. Вопросы безопасности стоят для нас на очень важном месте. Мы [на заседании комитета Госдумы] заслушали представителей минэкономразвития, МВД, Кадастровой палаты. К сожалению, есть сложности согласования межведомственного, они пока перекладывают ответственность друг на друга», — рассказал «БИЗНЕС Online» депутат от Татарстана (КПРФ) Артем Прокофьев. Все предложения по созданию реестра глэмпингов позже направят правительству.
Конкретики пока нет, но парламентарий допустил, что реестр может стать обязательным для загородных объектов отдыха. «Мы не видим реакции против того, чтобы попасть в реестр. Мы понимаем, что в целом в экономике идет процесс, когда многие сферы, которые находились в серой зоне, переходят в белую. Туристическая не исключение», — отметил Прокофьев.
Впрочем, уже сейчас Татарстанстат запрашивает у участников рынка информацию о номерном фонде, сведения о размещенных лицах. Однако речь идет о федеральном реестре и контроле за ним со стороны МВД и минэкономразвития, подчеркивает Прокофьев. Кроме того, на едином перечне власти могут не остановиться. Различные предложения по регулированию этого рынка продолжают обсуждаться в комитете по туризму.
В Татарстане не хотят ограничиваться одним сбором данных о посетителях. Глава госкомитета РТ по туризму Сергей Иванов неоднократно отчитывал глэмпиньеров и напоминал им, что «субсидии не подарок». Весной ведомство предложило внести изменения в правила выдачи гранта на субсидии. Речь идет о загрузке объектов. Согласно проекту, в первый год с начала реализации проекта предприниматели должны обеспечить ее не менее 25%, во второй — не менее 35%, в третий — уже не менее 45%.
«Некоторые получатели субсидий не стараются активно загрузить глэмпинги, воспринимают субсидии как некий выигрыш в лотерею», — сетовал недавно на глэмпиньеров глава комитета РТ по туризму Иванов в интервью «БИЗНЕС Online». Пока что, уточнили в пресс-службе ведомства, инициатива только рассматривается. Дальнейшая ее судьба будет зависеть от позиции минэкономразвития РФ, которое сейчас курирует отрасль.
Какое будущее ждет глэмпинги?
Рынок глэмпингов в Татарстане близок к перенасыщению, считают эксперты, и, если цены не пойдут вниз, обеспечить полную загрузку объектам будет сложнее. На рынке же останутся лишь круглогодичные домики, которые станут предоставлять не только услуги размещения, но и развлекательную программу с полноценным питанием.
По словам эксперта Сафиной, сейчас в тренде комфорт и «занятость» гостя. «Наевшись» обычным времяпрепровождением на природе, публика хочет, чтобы за кругленькую сумму были и хлеб, и зрелища. «Прежде чем открывать объект, надо понимать, чем ты будешь занимать гостя. А он должен понимать, зачем за тридевять земель ехать, — говорит собеседница нашей газеты. — Также предложение должно плюс-минус совпадать с ожиданиями. Иногда получается, что платят огромные деньги, но не получают должного сервиса. Здесь должно быть уникальное для гостя предложение, и оно должно быть больше, чем просто домик и баня! Если не произойдет щелчка, их трансформации в более цивилизованные, комфортные формы, приближенные к комфортным городским или курортным отелям, я думаю, постепенно спрос может упасть».
Еремян допустил, что через год-два массовость этой истории сойдет на нет, а на рынке останутся только те, кто имеет бизнес-план и удачную концепцию.
«Я бы сделал такой эпиграф: „Любовная лодка разбилась о быт“ — в том плане, что люди пытались продавать горячий воздух! Увлечение этими глэмпингами со стороны правительства и федеральных властей заключалось в том, что им казалось, что так можно достичь целей, что называется, быстрая победа, низко висящие плоды. Они все время куда-то торопятся. Подумали, что заставят территорию России палатками — и будет классно, они насмотрелись фотографий палаток в Испании и Африке, но ведь мы не в Африке!» — эмоционален руководитель центра стратегических разработок союза туризма и гостеприимства.
Еще один фактор, который приведет к поредению рынка, — его правовое регулирование. По словам отельеров, необходимость назрела давно. Есть проекты нормативных актов по включению таких объектов в реестр средств размещения, по введению для них классификации, по внесению в закон о туризме понятия «глэмпинг». «Вся эта административная, контрольно-надзорная нагрузка станет способствовать тому, что рынок начнет редеть. Останутся самые стойкие, которые выдержат все рамки и смогут вместе с тем развиваться», — резюмирует Сафина.
Источник: Бизнес Online
Комментариев (0)