Основные вопросы о проекте Росагротуризм.РФ

Для кого предназначен Росагротуризм.РФ?
Росагротуризм.РФ предназначен для владельцев объектов сельского туризма, которые готовы принять у себя гостей, и туристов (гостей), которые хотят эти объекты посетить - пожить в "домике в деревне", съездить на экскурсию на лошадях, принять участие в мастер-классе по изготовлению сметаны, посетить музей народных промыслов и многое другое!
Регистрация на сайте бесплатна?
Да, бесплатна как для туристов, желающих забронировать и посетить объекты сельского туризма, так и для владельцев этих объектов.
Бронирование на сайте бесплатное?
Бронирование объектов сельского туризма (домики/туры/варианты досуга) на сайте Росагротуризм.РФ для туристов (гостей) является бесплатным. Стоимость услуг на объектах сельского туризма (проживание в домиках, входной билет в музей, посещение фермы и т.п.) туристы оплачивают непосредственно на месте.
Как забронировать домик/тур/вариант досуга?
Для того, чтобы забронировать домик/тур/вариант досуга на сайте, необходимо зарегистрироваться на сайте (или зайти в свой аккаунт, если уже регистрировались ранее), выбрать интересующий объект, указать кол-во дней, человек, необходимых услуг (все это система у Вас уточнит в соответствующих полях), подтвердить согласие с условиями нашего сайта и правилами объекта сельского туризма, нажать "Подтвердить". На указанный при регистрации адрес эл.почты придет подтверждение об успешном бронировании домика/тура/варианта досуга.
Моё предложение (домик/тур/досуг) уже размещен на портале Росагротуризм.РФ. Как мне получить доступ?
Для того, чтобы получить доступ к управлению Вашими предложениями(домики/туры/досуг) необходимо обратиться по эл.адресу tourism@rosagro.org, указав ссылку на предложение на Росагротуризм.РФ. Информируем Вас, что администраторы запросят у Вас подтверждение того, что именно Вы представляете указанный объект сельского туризма.

Проживание на объектах сельского туризма

Контакты владельцев домиков
Контакты владельцев домиков доступны сразу после завершения бронирования: Вы можете посмотреть их в письме с подтверждением бронирования, которое мы отправляем на электронную почту.
Звездность объектов сельского туризма
При размещении объекта проживания на сайте Росагротуризм.РФ мы запрашиваем информацию о «звёздности» у его официальных представителей и добавляем её к описанию.К сожалению, мы не можем гарантировать достоверность предоставленной информации о «звёздности», поэтому рекомендуем в случае сомнений обратиться к Федеральному перечню туристских объектов на сайте классификация-туризм.рф.
Способы оплаты
Оплатить бронирование можно банковской картой или наличными на объекте сельского туризма (зависит от объекта). Обратите внимание, что способ оплаты зависит от конкретного объекта и выбранного вами домика.
Документ, подтверждающий оплату
Поскольку Вы оплачиваете проживание на объекте сельского туризма при заезде, получить подтверждение оплаты нужно у администратора/владельца/иного лица, принимавшего денежные средства за размещение.
Ранний заезд и поздний выезд
Как правило, ранний заезд оплачивается отдельно и возможен только при наличии свободных домиков забронированной вами категории. Чтобы уточнить эту информацию, пожалуйста, свяжитесь с объектом размещения по контактным данным, которые указаны в письме-подтверждении бронирования. Мы также рекомендуем сообщить объекту размещения предполагаемое время заезда при совершении бронирования (раздел "Особые пожелания").

Изменение и отмена бронирований

Отмена бронирования
Отменить бронирование можно в «Личном кабинете» на сайте. Для этого воспользуйтесь своим логином и паролем, откройте вкладку «Мои бронирования», выберите нужное бронирование и нажмите на кнопку «Условия отмены бронирования».Откроется всплывающее окно с условиями отмены. Если вы с ними согласны, нажмите «Отменить бронирование».После этого на вашу электронную почту придёт письмо с подтверждением отмены.

Если Вы не нашли ответ на свой вопрос среди вышеописанных, пожалуйста, напишите нам на tourism @ rosagro.org и мы постараемся Вам помочь.